Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026 · Versión 2.0

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Rodrigo Montoya, RUT 17.292.976-1, con domicilio en Peñaflor, Región Metropolitana, Chile, operando bajo la marca Divergencia. Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre privacidad: r.montoya@divergencia.cl.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

Datos de formulario de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de empresa y descripción del proyecto.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, a través de Google Analytics.
Cookies: utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas de Google Analytics 4.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales son utilizados para:

Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto.
Enviar comunicaciones relacionadas con el proyecto solicitado.
Analizar el uso del sitio web para mejorarlo (Google Analytics, con datos anonimizados).

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza:

Google Analytics 4: para análisis de tráfico web. Usa cookies analíticas. Los datos de IP son anonimizados. Puedes optar por no ser rastreado en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Cookies técnicas necesarias: para el funcionamiento básico del sitio (sesión, preferencias).

Para información detallada sobre el uso de cookies, categorías y opciones de consentimiento, consulta nuestra Política de Cookies.

5. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en:

Supabase (base de datos segura con cifrado en reposo), alojado en infraestructura AWS.
Vercel (alojamiento del sitio web), con certificado SSL activo.

Implementamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado.

6. Plazo de conservación de datos

Los datos personales se conservan por los siguientes plazos:

Datos de formulario de contacto: hasta 2 años desde el último contacto o hasta que solicites su eliminación.
Datos de navegación y analytics: según los plazos definidos por Google Analytics (máximo 14 meses).

Transcurridos estos plazos, los datos son eliminados o anonimizados.

7. Derechos del usuario

Conforme a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales de Chile, tienes derecho a:

Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
Cancelación: solicitar la supresión de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing u otros usos no consentidos.
Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a r.montoya@divergencia.cl indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y la descripción de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

8. Transferencia de datos

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto con los proveedores de infraestructura mencionados (Supabase, Vercel, Google Analytics), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo sus propias políticas de privacidad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos los cambios relevantes actualizando la fecha al inicio de este documento.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en: r.montoya@divergencia.cl